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Managed Proxmox — Ihre Virtualisierung läuft, Sie kümmern sich um Ihr Geschäft
Eine Proxmox-Umgebung aufzubauen ist die eine Sache. Sie über Jahre stabil, sicher und aktuell zu halten, ist die andere — und die kostet im Alltag mehr Zeit, als die meisten IT-Abteilungen übrig haben. Updates wollen geplant, Backups überwacht, Störungen schnell behoben werden. Ein vergessener Patch oder ein unbemerkt fehlgeschlagenes Backup fällt oft erst dann auf, wenn es zu spät ist.
Mit Managed Proxmox übernehmen wir den Betrieb. Sie behalten die volle Transparenz, wir die Verantwortung — mit proaktivem Monitoring, geplanten Updates, überwachtem Backup und vertraglich zugesicherten Reaktionszeiten. Betrieben wird wahlweise bei Ihnen vor Ort oder in unserem eigenen Rechenzentrum in Bensheim.
Was im Managed-Betrieb enthalten ist
Wir übernehmen die laufende Verantwortung für Ihre Plattform — nicht nur „im Notfall erreichbar sein", sondern aktiv dafür sorgen, dass der Notfall gar nicht erst eintritt:
- Proaktives Monitoring rund um die Uhr: Hosts, VMs, Storage, Cluster-Status, Auslastung. Wir sehen Probleme, bevor Sie sie merken.
- Update- und Patch-Management geplant und getestet — inklusive Proxmox-Versionen, Sicherheitsupdates und Enterprise-Repository.
- Backup-Überwachung: Wir kontrollieren, dass Ihre Sicherungen tatsächlich laufen und wiederherstellbar sind — nicht nur, dass ein Job „grün" meldet.
- Störungsbehebung mit garantierten Reaktionszeiten nach vereinbartem Service-Level.
- Kapazitäts- und Performance-Management: Wir erkennen, wenn Storage, RAM oder CPU knapp werden, und melden uns, bevor es eng wird.
- Regelmäßiges Reporting: Sie bekommen verständliche Berichte über Zustand, Auslastung und durchgeführte Arbeiten — kein Blackbox-Betrieb.
- Fester Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt — kein durchgereichtes Ticket-Roulette.
Service-Level: gestaffelt nach Kritikalität
Nicht jede Umgebung braucht 24/7-Abdeckung. Wir staffeln den Service danach, wie kritisch Ihre Systeme sind — Sie zahlen für das Niveau, das Sie wirklich brauchen.
| Bronze | Silber | Gold | |
|---|---|---|---|
| Servicezeiten | Mo–Fr, Geschäftszeiten | Mo–Fr, erweitert | 24/7 |
| Reaktionszeit (kritisch) | 8 Stunden | 4 Stunden | 2 Stunden |
| Monitoring | ✓ | ✓ | ✓ |
| Update-Management | ✓ | ✓ | ✓ |
| Backup-Überwachung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Proaktive Optimierung | – | ✓ | ✓ |
| Notfall außerhalb Geschäftszeiten | – | – | ✓ |
| Reporting | quartalsweise | monatlich | monatlich + auf Abruf |
Welche Stufe für Sie passt, klären wir im Erstgespräch anhand der Frage, was ein Ausfall Sie pro Stunde tatsächlich kosten würde.
Sicherheit ist Teil des Betriebs, nicht ein Zusatz
Wir betreiben Ihre Plattform nicht nur, wir härten sie. In unserem Managed-Stack laufen standardmäßig:
- Wazuh für Security-Monitoring, Intrusion Detection und Log-Auswertung — wir sehen verdächtige Aktivität, nicht nur Ausfälle.
- ClamAV zur Malware-Erkennung auf den relevanten Ebenen.
- MFA, rollenbasierte Zugriffe und Audit-Logging als Grundkonfiguration, nicht als Option.
Damit ist Managed Proxmox kein reiner „läuft die Kiste noch"-Service, sondern aktiver Schutz Ihrer Virtualisierungsebene.
Backup, das Sie nie wieder selbst prüfen müssen
Ein Backup ist nur dann ein Backup, wenn die Wiederherstellung funktioniert. Wir integrieren Ihre Sicherung tief in den Betrieb — über den Proxmox Backup Server für schnelle, deduplizierte VM-Sicherungen und, wo eine mehrstufige Strategie gefragt ist, in Kombination mit unserem → Bareos-Stack für getrennte Aufbewahrungsebenen und Offsite-Kopien.
Auf Wunsch nutzen Sie unser Rechenzentrum in Bensheim als geografisch getrenntes Backup-Ziel — DSGVO-konform, deutsche Datenhaltung, ohne weiteren Anbieter dazwischen.
Bei Ihnen oder in unserem Rechenzentrum
Sie entscheiden, wo Ihre Plattform läuft:
- On-Premise: Die Proxmox-Umgebung steht bei Ihnen, wir betreiben sie remote. Ihre Daten verlassen Ihr Haus nicht.
- Im EDNT-Rechenzentrum: Wir hosten und betreiben die komplette Umgebung in Bensheim. Kein eigener Serverraum, keine Hardware-Sorgen, klare monatliche Kosten. → mehr dazu: IaaS aus dem EDNT-Rechenzentrum
- Hybrid: Produktiv bei Ihnen, Replikat und Backup bei uns — eine bewährte Kombination für Ausfallsicherheit.
Transparente Preislogik
Wir rechnen nachvollziehbar nach Umfang — typischerweise nach Anzahl der Hosts und VMs sowie dem gewählten Service-Level. Keine versteckten Posten, keine Überraschung am Jahresende. Sie bekommen vorab eine klare monatliche Pauschale, die genau das abdeckt, was vereinbart ist.
Was nicht passiert: dass jede Rückfrage zur Einzelabrechnung wird. Im vereinbarten Rahmen ist die laufende Betreuung enthalten — wir wollen, dass Sie anrufen, wenn etwas ist, nicht zögern.
Warum EDNT
Wir betreiben Proxmox selbst in Produktion — im eigenen Rechenzentrum, seit [PLATZHALTER: Jahr]. Was wir für Sie überwachen und absichern, machen wir täglich für uns. Diese Praxis steckt in jedem Service-Level.
Ein Partner für die ganze Infrastruktur. Wenn Sie wollen, betreuen wir nicht nur Proxmox, sondern auch Firewall (→ OPNsense), Backup (→ Bareos), E-Mail und mehr — alles Open Source, alles aus einer Hand. → Managed IT Services im Überblick
Inhabergeführt und regional. Seit über 40 Jahren am Standort Bensheim, in zweiter Generation. Feste Ansprechpartner, die Verantwortung übernehmen.
→ Sie planen erst noch den Umstieg? Proxmox Support & Consulting und Von VMware zu Proxmox migrieren
Häufige Fragen
Übernehmen Sie auch eine Umgebung, die wir selbst aufgebaut haben? Ja. Wir machen zuerst eine Bestandsaufnahme, sagen klar, was solide ist und was vor der Betriebsübernahme nachgezogen werden sollte — und steigen dann in den laufenden Betrieb ein.
Müssen unsere Daten zu Ihnen? Nein. Beim On-Premise-Modell bleibt alles bei Ihnen; wir betreiben remote. Das Hosting im RZ ist eine Option, keine Bedingung.
Was passiert bei einem Hardware-Ausfall nachts? Beim Premium-Level mit 24/7-Abdeckung reagieren wir auch außerhalb der Geschäftszeiten innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit. HA sorgt zusätzlich dafür, dass kritische VMs automatisch auf einem anderen Host neu starten.
Können wir später zwischen den Service-Leveln wechseln? Ja, die Stufe lässt sich an veränderte Anforderungen anpassen — nach oben wie nach unten.
Sind wir an euch gebunden? Nein. Weil Proxmox Open Source ist, gibt es keinen technischen Lock-in. Sollten Sie den Betrieb wieder selbst übernehmen oder wechseln wollen, übergeben wir eine sauber dokumentierte Umgebung.
Nächster Schritt
Sagen Sie uns kurz, wie Ihre Umgebung aussieht — Anzahl Hosts und VMs, wie kritisch die Systeme sind — und wir schlagen Ihnen das passende Service-Level mit klarer monatlicher Pauschale vor. Ein 30-minütiges Erstgespräch reicht für den Einstieg.
Referenzen
EDNT begleitet mittelständische Unternehmen sowie Konzerne bei der Einführung und Weiterentwicklung flexibler Open-Source-Lösungen, die sich an realen Geschäftsprozessen orientieren. Kunden profitieren besonders von unserer Fähigkeit, technische Systeme sauber aufzusetzen und gleichzeitig die operative Realität im Unternehmen mitzudenken.
Geschätzt werden vor allem die strukturierte Projektvorgehensweise, unsere Kompetenz bei individuellen Anpassungen, unsere Erfahrung mit Schnittstellen und Workflows sowie die langfristige Begleitung im Betrieb.
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