Ausgründung mit Channel-Fokus: acall Technologies setzt vollständig auf indirekten Vertrieb
Die acall Technologies GmbH wird als eigenständige Gesellschaft aus der EDNT IT‑Services GmbH ausgegliedert. Das Produkt ist seit Jahren im Markt, wird erfolgreich vertrieben und läuft im Produktivbetrieb. Mit der Ausgründung wird acall zum reinen Hersteller, die Lösung wird zu hundert Prozent über Partner als White-Label vermarktet.
Bensheim, am 30. Juli 2026: acall macht Systemhäuser und Provider vom Wiederverkäufer zum VoIP‑Anbieter. Statt eines klassischen Partnerprogramms liefert acall eine VoIP‑Toolbox, mit der Partner ihre eigene Telefonie‑Plattform betreiben und unter eigener Marke auftreten. Der Spin‑off ist kein Verwaltungsakt, sondern das strukturelle Einlösen des Channel‑Versprechens: „Wir gründen kein Startup aus. Wir verselbstständigen ein Produkt, das seit Jahren im Markt ist – jetzt mit der Struktur, die der Channel dafür braucht“, sagt Geschäftsführer Lucas Knapp.
Zum Hintergrund: Klassische Anbieter verkaufen Partnern Nebenstellen und Sprachkanäle aus ihrer Plattform. acall liefert die Werkzeuge, damit der Partner seine eigene Plattform betreibt. Es gibt keinen Vendor Lock‑in und keine Abhängigkeit von einer fremden Roadmap. Partner erreichen 100 Prozent Datensouveränität, weil der Betrieb in ihrer eigenen Infrastruktur erfolgt - auf Wunsch bietet acall fertige Infrastrukturen an und übernimmt das Hosting. Für den Telefoniebetrieb fallen keine Lizenzgebühren an, die Marge bleibt beim Partner. Auch die Kundenbeziehung bleibt vollständig beim Partner. „Systemhäuser haben jahrelang gelernt, fremde Produkte zu verkaufen. Wir geben ihnen die Mittel, wieder eigene zu bauen“, erklärt Geschäftsführer Karlheinz Knapp.
Zum Portfolio gehören:
- High-End-Telefonanlage auf Open-Source-Basis (FusionPBX und FreeSWITCH)
- Eigenentwickelte Softphones für Windows, macOS, Linux, iOS und Android
- Session Border Controller – Partner können eigenes SIP-Trunking anbieten
- Microsoft-Teams-Connector
- Hosting-Lösungen für den sofort betriebsbereiten Einsatz
- REST-API zur Anbindung beliebiger Drittanwendungen wie z.B. KI
- DATEV-Connector für Steuerberater
- Billing-Lösung zur vollständigen Endkundenabrechnung (TKG Konform und BNetzA geprüft)
- Akademie mit umfangreichen Schulungen
- 2nd- und 3rd-Level-Support für Partner – Onboarding und laufender Betrieb
Wichtig ist: Partner erhalten die Telefonanlage komplett kostenfrei. Kostenpflichtige Services sind unter anderem Softphones, Hosting, Akademie & Schulungen, SLAs und Support, REST‑API sowie LDAP‑Adressverwaltung.
Praxiswurzeln und staatliche Förderung: Digitale Souveränität spielt in der Unternehmensgruppe seit jeher eine zentrale Rolle. acall bringt über 35 Jahre EDNT‑Praxis in ein Produkt. Die Entwicklung ging aus dem eigenen Bedarf hervor - EDNT wollte nicht von externen Anbietern abhängig sein. Die Technologie läuft im eigenen, DSGVO‑konformen Rechenzentrum im Produktivbetrieb für reale Kunden. Die Innovationskraft der zugrunde liegenden Entwicklung wurde darüber hinaus öffentlich anerkannt: Eine Behörde des Bundesministeriums für Forschung, Technologie und Raumfahrt hat die Forschungs‑ und Entwicklungsarbeit als besonders innovativ bewertet und im Rahmen einer staatlichen Förderung unterstützt. „Es handelt also sich nicht um ein Startup mit Folien, sondern um erprobte Betriebspraxis“, betont Lucas Knapp.
Über EDNT IT-Services GmbH
Die EDNT IT-Services GmbH mit Sitz in Bensheim ist ein familiengeführtes IT-Systemhaus mit über 35 Jahren Marktpräsenz. Das Unternehmen betreibt ein eigenes, ISO- und TÜV-zertifiziertes Rechenzentrum in Deutschland und realisiert auf Basis quelloffener Technologien – darunter Proxmox, Ceph, OPNsense und FreeSWITCH – Managed IT Services, VoIP-Telefonie sowie souveräne Private-Cloud- und Open-Source-Infrastrukturen. Im Mittelpunkt steht die digitale Souveränität des Mittelstands: EDNT verbindet unabhängige Open-Source-Lösungen mit vollständiger Datenhaltung in Deutschland und macht Unternehmen so unabhängig von US-Cloud-Anbietern. Weitere Informationen unter www.ednt.de.
Über acall Technologies GmbH
Die acall Technologies GmbH mit Sitz in Bensheim ist eine Product Company für VoIP‑ und Unified‑Communications‑Lösungen. Auf Basis der Open‑Source‑Plattformen FusionPBX und FreeSWITCH liefert acall eine VoIP‑Toolbox, mit der Systemhäuser, Reseller und Provider ein eigenes, vollständig White‑Label‑fähiges Telefonie‑Geschäft betreiben – ohne Vendor Lock‑in, mit voller Datensouveränität und ohne Lizenzgebühren für den Telefoniebetrieb.
Die Geschäftsführer Karlheinz Knapp (links) und Lucas Knapp.